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» CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il cliente con l'invio della conferma del proprio ordine d'acquisto, attraverso il sito www.supermonza.com accetta tutte le condizioni di vendita di seguito descritte, con l'obbligo di osservarle nei suoi rapporti con la Tremplastik srl titolare del sito www.supermonza.com.

Il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare tutte le indicazione a lui fornite ai sensi delle vigenti norme, prendendo atto che la ALCA SRL non si ritiene vincolata, a condizioni diverse se non concordate preventivamente per iscritto.

Impegni del cliente
il cliente è obbligato ad esaminare on line le condizioni generali di vendita, prima di effettuare l'acquisto.
L'invio della conferma d'ordine implica la completa conoscenza delle condizioni generali di vendita e la loro integrale accettazione.
Iil cliente é obbligato a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate e accettate con l'invio della conferma d'ordine, secondo quanto dispongono gli art. 3 e 4 del dlgs n° 185/1999.

» MODALITA' D'ACQUISTO
www.supermonza.com è un sito per la vendita on line di prodotti per auto, come accessori, ricambi, tuning, prodotti di servizio e prodotti per la cura e il mantenimento del veicolo.
Tutti gli articoli sono ampliamente illustrati con foto riportanti particolari ingranditi per meglio illustrare i prodotti, corredate da descrizioni dettagliate e relative schede tecniche.
L'acquisto da parte del cliente viene effettuato al prezzo indicato a margine del prodotto e relativo codice.

Il cliente visitando i vari reparti potrà selezionare i prodotti cui è interessato, trasferirli nell'apposito carrello e, prima della conferma, avere il riepilogo della merce prenotata, con l'elenco dettagliato, il costo singolo, il costo totale e le spese di trasporto.
Dopo la conferma d'ordine un messaggio informerà il cliente dell'avvenuta transazione, con il dettaglio delle voci che lo compongono e l'importo totale dell'ordine.

» COME ACQUISTARE
Aggiungere prodotti al carrello
Per acquistare un prodotto è sufficiente inserire la quantità desiderata nella casella relativa al prodotto desiderato e selezionare l'icona "Carrello" accanto ad essa. Comparirà una finestra che descrive l'acquisto che si intende effettuare; cliccando sul pulsante di conferma gli articoli selezionati verranno aggiunti al carrello.

Vedere il contenuto del carrello
In ogni momento è possibile controllare lo stato del proprio carrello selezionando l'icona "il mio carrello" visualizzata nell' elenco a sinistra dello schermo.
All'interno del carrello viene presentata una breve descrizione dei prodotti scelti, le quantità selezionate, il prezzo dei prodotti e l'ammontare complessivo dell'importo.
Il costo della spedizione verrà aggiunto in seguito all'inserimento dei dati per l'invio della merce e dipendono dal tipo di spedizione.

Eliminare i prodotti dal carrello
Per eliminare un articolo dal carrello è sufficiente premere "Elimina dal tuo carrello" in corrispondenza del prodotto, oppure, premere il tasto "Svuota il carrello" per eliminare tutti i prodotti presenti nel carrello.

Modificare il contenuto del carrello
All'interno del carrello è possibile modificare le quantità impostate per ogni articolo: è sufficiente digitare la quantità desiderata all'interno della casella "Quantità" e confermare la modifica premendo in un qualunque punto della pagina.

Effettuare l'acquisto
Selezionati gli articoli da acquistare, controllarne quantità e costo e confermare l'acquisto premendo il tasto "avanti". Quindi inserire i propri dati personali nel modulo che compare a video, compilando con cura tutte le voci richieste. ATTENZIONE: le spese di spedizione variano in funzione del peso.

Per informazioni, suggerimenti o in caso di necessità inviare una mail a: supermonza@fastwebnet.it
Oppure un fax al seguente numero: 392.5908091
In caso di pagamenti effettuati citare sempre il numero d'ordine che compare al termine della procedura di pagamento.

» MODALITA' DI PAGAMENTO
Il pagamento degli articoli acquistati in www.supermonza.com possono avvenire attraverso:

- Pay Pal
- bonifico bancario
- vaglia postale
- contrassegno
- carta di credito

» TRASPORTO E CONSEGNA
Tutti gli articoli acquistati saranno inviati direttamente all'indirizzo che il cliente verrà ad indicare sull'ordine effettuato.
www.supermonza.com potrà frazionare le consegne degli articoli, senza che questo comporti assunzione di responsabilità per www.supermonza.com

Documenti allegati alla spedizione: ricevuta fiscale o fattura, solo ai possessori di partita IVA o codice fiscale.

Mezzi utilizzati per la consegna:
Classe 1 (pacchi e plichi, di poco peso e piccole dimensioni) corriere express o poste italiane.
Classe 2 (pacchi pesanti, voluminosi, e multipli) a mezzo corriere nazionale; le consegne saranno effettuate da un corriere o tramite posta, direttamente al domicilio del cliente.
Nel caso in cui, al momento della consegna, il cliente fosse assente, sarà lasciato un avviso con le istruzioni, in questo caso il cliente dovrà provvedere personalmente al ritiro della merce, nel più breve tempo possibile (come indicato negli avvisi di giacenza)
Attenzione: i corrieri consegnano solo nei giorni feriali, non avvisano prima dalla consegna e non recapitano in orari particolari.

Il costo del trasporto addebitato, viene calcolato sul totale dell'ordine, in rapporto al peso e al volume della merce a partire da un importo minimo di base.
Sono esclusi da questa tariffa le consegne per merce fuori misura, le merci spedite in contrassegno, le consegne fuori dal territorio italiano, le consegne gratuite di eventuali promozioni, le consegne con mezzi del cliente.

» GARANZIA
www.supermonza.com applica su tutti i prodotti la garanzia Soddisfatti o Rimborsati.

Dalla garanzia Soddisfatti o Rimborsati, sono esclusi tutti i prodotti personalizzati su richiesta del cliente per i quali è escluso anche il diritto di recesso (art.5 comma 3 lettera c d.lg. 185/99 ).

Sono esclusi altresì dalla garanzia i prodotti manomessi. Tutti gli articoli confezionati per il trasporto sono imballati in scatole di dimensione adeguata con l'aggiunta di materiale di contenimento (carta, pluriballl, altro) come protezione e quindi sigillate con nastro adesivo Supermonza a garanzia.

Al ricevimento della merce verificare l'integrità della confezione.
In caso la merce sia stata manomessa e sia quindi da respingere, effettuare la contestazione direttamente al corriere rifiutando la merce e comunicando tempestivamente la motivazione anche a www.supermonza.com via e-mail al seguente indirizzo: supermonza@fastwebnet.it

Il d.lgs 2.2.2002 n. 24 g.u. n.57 del 8-3-202 disciplina i contratti di vendita, per quanto applicabile, dei prodotti venduti tramite www.supermonza.com, concernenti le garanzie del cliente sui beni di consumo, e per quanto non applicabile si fa riferimento al cod. civ..
La garanzia è applicabile ai prodotti che presentano difetti di conformità o di malfunzionamento, non riscontrabili al momento dell'acquisto, che sia stato utilizzato, assemblato, applicato, correttamente, rispettando la due destinazione d'uso, conpresa attenta visione dell'eventuale documentazione tecnica e seguendo attentamente le eventuali istruzioni.

Sono esclusi dalla garanzia i prodotti che presentano difetti derivanti da manomissione, incuria, negligenza dell'utilizzatore, nell'uso, montaggio e manutenzione.
I difetti vanno segnalati per iscritto entro 15 giorni dal ricevimento della merce e la documentazione deve essere allegata dal cliente alla merce difettosa e con essa rispedita indietro.

Al rientro in www.supermonza.com il prodotto sarà verificato per controllare i difetti lamentati dal cliente; www.supermonza.com si riserva di effettuare la sostituzione solo dopo l'avvenuto controllo. In ogni caso la sostituzione può essere fatta solo se con il prodotto saranno resi la fattura o ricevuta fiscale, la data e il n. dell'ordine, la descrizione del difetto riscontrato.
Tutte le spese per la restituzione sono a carico cliente.

» PRIVACY
Tutela della Privacy - Legge 675/96 informativa art. 10 tutela dei dati personali e art. 11 richiesta di consenso, legge 675/1996.
Gentile cliente desideriamo informarla che la legge 675/96 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti, rispetto al trattamento dei dati personali; secondo la legge indicata, tale trattamento sarà improntato sui principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la sua riservatezza e i suoi diritti.

Il cliente deve prendere visione della presente informativa e acquisire le informazioni di cui all'art. 10 della legge 675/96, perché con la compilazione dell'ordine il cliente da il consenso a mettere a disposizione i propri dati personali, che saranno utilizzati ai soli fini commerciali, amministrativi, fiscali, inerenti la nostra attività.
I dati, sia cartacei che informatizzati, saranno trattati sempre nel rispetto della legge.
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» INFORMAZIONI E RECLAMI
Per qualsiasi informazione di tipo commerciale o sui prodotti, inviare un e-mail a www.supermonza.com assistenza clienti supermonza@fastwebnet.it o al numero 392.5908091

» FORO COMPETENTE
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» CONTATTI UTILI
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